RAY KULÜP EV YARDIM Ray Kulüp Ev Yardım Hizmetleri, Evinizin Güvencesi Sigortası poliçe sahiplerine verilen yardım hizmetleri bütünüdür. Poliçe sahipleri ihtiyaç duydukları vakit Ray Kulüp'ün aşağıdaki ev yardım hizmetlerinden 365 gün 24 saat yararlanabilmektedirler.
Tesisat 1. Müşteriye ait konut içindeki sıhhi tesisat direkt konuta ait su vanasından başlayıp musluklara (musluk, pisuvar muslukları, her türlü armatür vb .tesisat kapsamı dışındadır) kadar ki kısmı kapsar. Konutun iç sıhhi, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su tesisatında sızıntı veya kırılma olması durumunda Ray Kulüp bu tür tesisatın şartlarının böyle bir tamiratı mümkün kıldığı zaman daha ileri zarara karşı konutu korumak için gerekli acil tamiri yerine getirecek bir tesisatçıyı gönderecektir. 2. Ray Kulüp poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde azami üç olay olmak kaydıyla herbir olay için 150 TL sınırına kadar çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Masrafların azami sınırları aşması durumunda doğacak fark sigortalı tarafından karşılanacaktır. 3. İstisnalar A) Konut içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su tesisatı dışında her türlü parçanın tamiri. B) Konutun içerisinde her türlü kaçak, sızıntı ve ıslanmadan dolayı meydana gelen hasarın tamiri, tesisat (tesisat veya diğer donanımların hasarı veya kırılmasından kaynaklanmış olsa bile). C) Su borularına bağlı her türlü eletrikli ev eşyası, klima, ısıtıcılar, su ısıtıcıları, sıhhi malzemenin değişimi veya tamiri. D) Sigortalının veya üçüncü şahısların tarafların mülkiyetlerinde hasara neden olan, konut'a ait sabit tesisat / donanımdaki hasar.Binaya veya üçüncü taraflara ait tesisat sigortalının bölgesinde olsa bile konut'a ait olarak kabul edilmeyecektir. E) Kanalizasyon veya pis su tesisatlarının tıkanması. F) Sonradan ilave edilen sıva üzeri tesisat teminat dışıdır. Elektrik 1. Müşteriye ait konut içindeki elektrik tesisat, direkt konuta ait elektrik sigortasından başlayıp elektrik anahtarına (elektrik anahtarı, priz , vb. hariç) kadar ki kısmı kapsar. Konutta meydana gelen kısa devre konutun dışındaki, konuta ait sayaç veya kofre sigorta ve tesisatını etkilemesi durumunda teminat altına alınır. Müşteriye ait konutun içerisinde, konutun içinden kaynaklanan elektrik tesisatının bozulması veya hasar görüp çalışamaz duruma gelmesi halinde, firmamız tesisatı çalışır hale getirmek için gerekli acil tamir önlemini yapacak elektriçiyi gönderecektir. 2. Ray Kulüp poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde azami üç olay olmak kaydıyla herbir olay için 150 TL sınırına kadar çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Masrafların azami sınırları aşması durumunda doğacak fark sigortalı tarafından karşılanacaktır. 3. İstisnalar A) Elektrik anahtarı, lamba, ampul, floresan, duy ve priz gibi elektrik tesisatından bağımsız tesisatlar. B) Elektrikle çalışan ısıtıcı, ev elektrikli eşyaları veya her türlü cihazdaki hasarın tamiri. C) Konutta veya binada topraklamanın olmamasından veya yetersiz olmasından kaynaklanan arıza ve hasarın tamiri. D) Elektrik tesisatı çok eski ve tamir edilemeyecek durumda ise teminat dışıdır. Anahtar 1. Herhangi kazai bir sebep veya hırsızlık sonucu kilitlerdeki hasara, anahtarların çalınması veya kaybedilmesine bağlı olarak, konutun emniyetsiz bir halde olması veya konuta girilememesi durumunda, Ray Kulüp bu tür tesisatın şartlarının böyle bir tamiratı mümkün kıldığı zaman, konutu daha ileri hasar veya zarara karşı korumak maksadıyla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir anahtarcı gönderecektir. 2. Ray Kulüp poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde azami üç olay olmak kaydıyla herbir olay için 150 TL sınırına kadar çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. 3. Eğer yukarıda bahsedilen bazı olaylardan dolayı konut'a girmek mümkün olmazsa Ray Kulüp içerden dışarıya çıkması mümkün olmayan şahısların kurtarılması ile ilgili 1.100 TL sınırına kadar olan masrafları da karşılayacaktır. Cam işleri 1.Konutun dış cephesinde bulunan camların hasar görmesi (kırılma veya çatlama) durumunda, Ray Kulüp hasar gören parçayı eski haline getirerek, daha ileri hasar ve zarara karşı meskeni korumak maksadıyla gerekli acil tamir hizmetini yerine getirecek bir camcı gönderecektir. 2. Ray Kulüp poliçenin yürürlükte olduğu bir yıl içinde azami üç olay olmak kaydıyla herbir olay için 150 TL sınırına kadar çağırma (işçi ulaşım masrafı), malzeme ve işçilik masraflarını karşılayacaktır. Doktor veya Ambulans Gönderilmesi Konutta meydana gelen herhangi bir su basması, yangın ve patlama sonucu yaralanma durumlarında, Ray Kulüp doktorunun kararıyla konuta gidecek ambulansı veya doktor ücretini sene içinde 3 olaya kadar olay başına 150 TL olarak karşılayacaktır. Uzman Hemşire veya Refakatçi Gönderilmesi Konutta meydana gelen herhangi bir su basması, yangın ve patlama sonucu yaralanma durumlarında veya ameliyat sonrası bakım için, konutta Sigortalı'ya bakacak başka kimse yok ise, Ray Kulüp doktorunun kararıyla konuta gidecek uzman hemşire veya refakatçi ücretini sene içinde 3 olaya kadar olay başına 150 TL olarak karşılayacaktır. Konutta meydana gelen bir hasar durumunda konut oturulamaz hale gelir ise ve onarım 24 saati aşarsa, sigortalının talebi ve Ray Kulüp’ün onayı ile, en fazla 5 kişi için, 2 güne kadar günlük kişi başına azami 150 TL limitli otel masrafları Ray Kulüp tarafından karşılanacaktır. Ancak, seçilecek olan otel konuta en yakın anlaşmalı otel olacaktır. Otelde yapılan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra masraflar sigortalıya aittir. Güvenlik Şirketi Konutta meydana gelen su basması, yangın ve patlama sonucu hasar durumunda, sigortalının talebi ve Ray Kulüp’ün onayı ile, konutu koruma ve gözetim altına alma masrafları Ray Kulüp tarafından karşılanacaktır. Konutun güvenliği sağlanıncaya kadar yılda bir kereye mahsus olmak üzere maksimum 2 gün hizmet verilir. Sigortalı Faturalarının Ödemesi
Sigortalı geçirdiği kaza sonucunda doktor onayı ile konutundan veya yatırılmış olduğu hastaneden ayrılamıyor ve yardım edecek yakını yok ise, konutunun abone faturalarının bedelleri sigortalı tarafından ödenmesi koşulu ile, tüm tedavi ve nekahat devresi süresince Ray Kulüp görevlileri Sigortalı namına faturaların ödenmesi işlemini yapacaktır. Hastanede Yatma Durumunda Yardım
Konutta meydana gelen bir hasar sonucunda Sigortalının hastanede yatması gerekirse ve yatış süresi 7 günü aşarsa aşağıdaki hizmetlerden birisi Ray Kulüp tarafından karşılanacaktır. • Refakatçinin bir defaya mahsus hastaneye nakli. GENEL İSTİSNALAR Maddede bahsedilen özel istisnaların yanında, bu sigorta dolaylı veya dolaysız olarak aşağıda belirtilen hususların sonucu meydana gelen bedensel ve maddi zararları kapsamaz. 1. Sigortalı tarafından kasıtlı olarak meydana getirilen hasarlar. 2. Mücbir sebepler (doğal felaketler), dolaylı veya dolaysız savaş, iç savaş, silahlı çatışma, ayaklanma, isyan, kargaşa, grev, toplum veya devlet nizamının güvenliğini etkileyecek her türlü ihtimalden dolayı meydana gelen hasarlar. 3. Deprem, volkanik patlama, sel veya her türlü çevresel kaza. 4. Ray Kulüp’ün ön onayı veya kabulu olmaksızın sigortalı tarafından yapılan harcamalar. 5. Daha önceden mevcut olan herhangi bir tıbbi durum, intihar veya intihar teşebbüsü, akıl hastalığı. Acil hizmetlerin düzenlemesi ile ilgili olmayan her türlü durum için , Ray Kulüp sigortalının isteği üzerine, aşağıda belirtilen konularda takribi (tahmini) hizmet ve tamiri verebilecek profesyonelleri veya hizmet birimlerini gönderecek ve bilgi sağlayacaktır. 1. Tesisat Bu liste yeni hizmetlere açıktır, bu yüzden bu listede yer almayan diğer faaliyetler hakkında da bilgi verilebilir. Ev yardım organizasyon hizmetleri mesai saatleri içinde verilecektir. Ev yardım organizasyon hizmetlerinde bağlantı Ray Kulüp tarafından sağlanacak, alınacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortalı tarafından ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet alıp almamak Sigortalı'nın isteğine bağlıdır. Alınan hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi sorumlu olacaktır. BİLGİ ve ORGANİZASYON SERVİSİ Tüm Türkiye • Otomotiv yetkili servis ve bayi bilgileri İstanbul, Ankara ve İzmir • Doktor, hemşire ve refakatçi organizasyonları Bilgi ve organizasyon servislerinde bağlantı Ray Sigorta tarafından sağlanacak, alınacak hizmetlerle ilgili masraflar Sigortalı tarafından ödenecektir. Tavsiye edilen servis biriminden hizmet alıp almamak Sigortalı'nın isteğine bağlıdır. Alınan hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi sorumlu olacaktır.
Otel Hizmeti
• Çocukların (17 yaş altındaki) akrabaların yanına refakatçi eşliğinde bir defaya mahsus nakli.
• Çocuk bakımı (Azami 48 saat ve sadece İstanbul, Ankara, İzmir'de).
2. Elektrik
3. Anahtar İşleri
4. Cam İşleri
5. Duvar İşleri
6. Boya İşleri
7. İnşaat İşleri
8. Marangoz
9. TV anteni/ Anten /Bağlantı
10. Halı dekorasyonu ve halı yıkama firmaları
11. İlaçlama şirketleri
12. Temizlik şirketleri
13. Evden eve nakliyat şirketleri
14. Güvenlik şirketleri
15. Çelik kapı
16. Halı ve döşemelik kumaşçılar
17. Isıtma ve havalandırmacılar
18. Beyaz ve kahverengi eşya servis ve bayi telefonları
• Yol ve kaza durumu bilgileri
• Ambulans organizasyonu
• Ulaşım araçları ile ilgili tarife, bağlantı ve bilgiler
• Seyahat ve uçak seferleri ile ilgili bilgiler
• Büyükelçilikler ve konsolosluk bilgileri, vize ve pasaport işlemleri ile ilgili bilgiler
• Rezervasyon servisi : Uçak, otobüs, otel, rent-a-car (profesyonel sürücü hizmeti) için mümkün olabilen durumlarda rezervasyon yapılması
• Turistik bilgiler
• Çiçek gönderme
• Nöbetçi eczaneler ve diğer eczaneler ile ilgili telefon ve adresler
• Jandarma, belediye, bakanlıklar, müsteşarlıklar, valilikler, adliyeler, devlet ve SSK hastaneleri, askerlik şubeleri, bankalar, basın kuruluşları, dernekler, savcılıklar, emniyet müdürlükleri, gazeteler, haber ajansları, meslek odaları, iş ve işçi bulma müdürlükleri vs. telefon ve adresleri.
• Döviz kurları bilgileri
• Web Sitesi tasarımı organizasyonu
• Veteriner, hayvan bakımı ve hayvan hastanesi organizasyonları
• Bakıcı organizasyonları ( Yaşlılar ve çocuklar için)
• Cenaze nakli ve defin organizasyonu
• Restoran, sinema ve konserler için mümkün olabilen durumlarda rezervasyon ve bilet temini
• Kültürel hizmetler : Tiyatro, opera, bale, konser, fuar, festivaller ve sinema ile ilgili bilgiler
• Özel günler için organizasyon
• Limuzin servisi
Lütfen Dikkat !
- Vadesinde yapılmayan trafik sigortası %5 sürprim (prim artışı) alır.
- Trafik sigortasında açılan her hasar dosyası indiriminizi bir kademe geri alır. (ör: %20 ise %15 vb...)
- Yenilenmeyen trafik sigortası geçen her ay için %5 sürprim (prim artışı) alır.